Kita sering mendengar istilah ‘pelanggan
adalah Raja’, yang mengandung arti seorang pelanggan harus diberikan
pelayanan yang terbaik layaknya seorang Raja. Hal ini kemudian diwujudkan dalam
bentuk perayaan setiap tahun yang disebut dengan Hari Pelanggan Nasional yang
dirayakan setiap tanggal 4 September.
Ketika Hari Pelanggan Nasional dicetuskan oleh Handi
Irawan di tahun 2003, banyak pihak yang langsung mendukung ide ini. Melayani
pelanggan barangkali sudah menjadi kewajiban di banyak perusahaan. Namun
mencoba memahami pelanggan sebagai jiwa bagi perusahaan mungkin belum berhasil
diwujudkan. Boleh jadi karena kedudukan perusahaan selalu ada di atas
pelanggan. Bisa juga karena mereka tidak pernah bisa memahami pelanggan.
Memahami pelanggan bukanlah pekerjaan semusim. Harapan
pelanggan yang selalu meningkat membuat semua pelanggan tidak pernah sepakat
untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan. Oleh karena itu Hari
Pelanggan Nasional dapat menjadi momen yang tepat untuk memompa semangat
perusahaan dalam memuaskan pelanggan.
Tidak ada kata terlambat, karena setiap perusahaan
saat ini pun masih berjuang menemukan apa yang paling bernilai bagi pelanggan.
Buletin "Senyum Pelanggan" ini merupakan catatan dimana setiap perusahaan,
dapat memahami makna sebenarnya Hari Pelanggan Naional.
Hari Pelanggan ini bukan milik Frontier, perusahaan
swasta ataupun BUMN, melainkan milik nasional. Setiap perusahaan diharapkan
dapat belajar tentang esensi dari HarPelNas, yang merupakan cetusan dari sebuah
pemikiran dan pengalaman bertahun-tahun memahami tingkah laku berbagai
perusahaan di Indonesia.
Hari Pelanggan Nasional memiliki logo
atau maskot khusus. Logo yang digunakan adalah logo yang melambangakan senyum
manusia dengan dasar warna hijau. Logo yang dikarang oleh salah satu The
Best Ad Designer di Indonesia ini mewakili sebuah senyuman manusia yang
tulus, yang menandakan sebuah kepuasan. Pemilihan warna hijau menggambarkan
kesejukan, rasa bersahabat dan keramahan, sedangkan pemilihan tipologi huruf
kecil melambangakan sifat kerendahan hati dan keinginan untuk selalu
berkembang.
PT Paragon Technology and
Innovation yang senantiasa berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya, turut berpartisipasi
dalam merayakan Hari Pelanggan tahun 2016 melalui berbagai macam
kegiatan. Rangkaian kegiatan dalam rangka merayakan Hari Pelanggan di depan kantor Gubernur Jawa Tengah Jalan Pahlawan.
Acara mulai pukul 06.00 WIB diawali dengan berpartisipasi
dalam “Senam Zumba” dipandu oleh instruktur Celebrity Fitness Semarang.
Kita juga bekerjasam sama dengan PMI untuk kegiatan Donor
Darah.
Kemudian “Parade Simpatik” yang
diselenggarakan oleh PT Paragon Technology and Innovation pada
tanggal 4 September. PT Paragon
Technology and Innovation beserta brand-brand
unggulan (Make Over, Wardah, dan Emina) turut dalam parade yang dimulai dengan rute
depan kantor Gubernur Jawa Tengah sampai dengan Bundaran Simpang Lima
Semarang.
Wardah Beauty Agent (WBA) Semarang turut berpartisipasi dalam parade
tersebut sambil membagikan souvenir kepada masyarakat Semarang disekitar tempat
acara.
Souvenir yang dibagikan kepada masyarakat Semarang adalah Make Over Lip
Balm Lip Nutrition Melon Crazy, Wardah Hydrogloss 01 Invisible Pink, Emina Double Bubble Face Wash, dan Emina
Daisy Shower Gel. Pada parade simpatik ini setiap partisipan juga membawa
properti dan spanduk dengan tulisan “Selamat Hari Pelanggan Nasional”.
Kalian penasaran apa aja sih keunggulan Make Over Lip Balm Lip
Nutrition Melon Crazy, Wardah
Hydrogloss 01 Invisible Pink, Emina
Double Bubble Face Wash, dan Emina Daisy Shower Gel.
1.
Make
Over Lip Balm Lip Nutrition Orange Crush (3.8g)
Jadikan produk-produk dari Make
Over merupakan pilihan yang tepat untuk menyempurnakan penampilan Anda di
setiap kesempatan. Sekarang saatnya cantik bersama Make Over.
Spesifikasi Produk
Jenis: Lip Balm
Berat: 3.8gr
Warna: Melon Crazy
Manfaat
Ø Membantu merawat kesehatan bibir
Ø Melembabkan bibir
Kelebihan
Ø Melindungi bibir yang sensitif
Ø Kaya akan vitamin dan gizi
Ø Aroma buah yang segar
Ø Ideal digunakan setiap hari
Ø Efektif menutrisi bibir kering
dan pecah-pecah
Ø Dapat menjaga kelembaban bibir
Ø SPF 15
Isi Paket
1 buah Lip Balm
2.
Wardah
Hydrogloss 01 Invisible Pink (3.8gr)
Percantik kulit wajah Anda dengan menggunakan
produk-produk kosmetik berkualitas dan halal dari Wardah.
Spesifikasi Produk
Jenis Produk: Lipstick
Jenis: Hydrogloss 01
Warna: Invisible Pink
Berat: 3.8gr
Manfaat
Ø Merawat bibir
Ø Mempercantik warna bibir
Ø Melembabkan bibir
Ø Menyempurnakan penampilan
Kelebihan
Ø Dapat membuat tampilan warna
bibir yang memukau
Ø Tidak lengket di bibir
Ø Tekstur halus dan lembut
Ø Nyaman saat digunakan
Ø Praktis dan dapat dibawa kemana
saja
Ø Cocok untuk penggunaan
sehari-hari
Isi Paket
1 buah Lipstick
3. Emina
Double Bubble Face Wash
Packagingnya imut-imut! Dengan
background putih, ada aksen confetti berwarna oren di bagian atas dengan judul
merknya, dipadu dengan warna abu-abu dan pink dari logo Emina. Bentuk face wash
ini standar yaitu bentuk tube dengan flip cap.
Apa saja klaimnya? Emina
mengklaim bahwa produk ini cocok untuk semua jenis kulit, membuat wajah segar,
dan dengan kandungan licorice extract serta B3, dapat membuat wajah lebih
cerah. Tekstur dari produk ini lebih padat
dari pada Mineral Botanica, jadi nggak gampang bleber kemana-mana meski
tutupnya dibuka.
4.
Emina Daisy Shower Gel
Shower gel ini merupakan sabun mandi yang bertekstur
gel, Emina shower gel ini terdapat butiran butiran kecil seperti pada body
scrub.